[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
:: صفحه اصلي :: درباره نشريه :: آخرين شماره :: تمام شماره‌ها :: جستجو :: ثبت نام :: ارسال مقاله :: تماس با ما ::
:: دوره 15، شماره 1 - ( 1-1401 ) ::
جلد 15 شماره 1 صفحات 33-25 برگشت به فهرست نسخه ها
بررسی میزان رضایتمندی بیماران ترخیص شده با تشخیص کووید-19 از کیفیت خدمات پرستاری در بخش کرونا: یک مطالعه مقطعی
رسول رئیسی، سعید بکائی، کیاوش هوشمندی، مهدی راعی*
گروه آمار زیستی، مرکز تحقیقات بهداشت نظامی، پژوهشکده سبک زندگی، دانشگاه علوم پزشکی بقیه االله (عج)، تهران، ایران
چکیده:   (114 مشاهده)
زمینه و هدف: شیوع گسترده کووید-19 و افزایش روز‌ افزون تعداد بیماران، نیاز نظام سلامت را به سنجش شاخص‌های کیفیت مراقبت سلامت نشان می‌دهد. هدف از مطالعه حاضر، تعیین میزان رضایتمندی بیماران ترخیص‌شده با تشخیص کووید-19 از کیفیت خدمات‌ پرستاری بود.
روش‌ها: این مطالعه مقطعی بر روی 110 نفر از بیماران ترخیص‌شده با تشخیص کووید-19 از بیمارستان 22 بهمن شهر خواف در یک بازه ‌زمانی شش ‌ماهه انجام شد. ابزار جمع‌آوری اطلاعات، پرسشنامه رضایتمندی بیماران از کیفیت خدمات پرستاری سروکوال در ابعاد قابلیت اعتماد، پاسخگویی، تضمین و همدلی بود که توسط پژوهشگر به‌ صورت تلفنی از بیماران ترخیص‌شده جمع‌آوری شد.
یافته‌ها: تعداد 71 نفر از بیماران (5/64 درصد) مرد و بیشترین فراوانی مربوط به بیماران دارای تحصیلات خواندن‌ و نوشتن (2/38 درصد) و دارای سن 60-51 سال (5/44 درصد) بود. میانگین نمره رضایت بیماران از کیفیت خدمات پرستاری (از 5) در ابعاد قابلیت اعتماد، پاسخگویی، تضمین و همدلی و در کل به ترتیب برابر با 84/3، 30/3، 31/3، 22/3 و 43/3 بود. میانگین نمره رضایت از کیفیت خدمات پرستاری در کل و ابعاد آن در بیماران مورد مطالعه بر حسب جنسیت، سطح تحصیلات، سن و مدت بستری تفاوت معناداری نداشت (05/0p>).
نتیجه‌گیری: با توجه به میزان رضایتمندی متوسط بیماران از کیفیت خدمات‌ پرستاری، پیشنهاد می‌شود که برای ایجاد انگیزه در پرستاران برای ارائه خدمات مراقبتی با کیفیت، در بخش‌های مراقیت از بیماران کووید-19 برنامه‌ریزی شود تا به تبع آن رضایت بیماران از خدمات‌ پرستاری افزایش یابد.
شماره‌ی مقاله: 4
واژه‌های کلیدی: رضایتمندی‌ بیمار، کووید- 19، کیفیت‌ خدمات پرستاری، بخش‌کرونا
متن کامل [PDF 1460 kb]   (45 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: عمومى
دریافت: 1400/7/12 | پذیرش: 1400/9/14 | انتشار: 1400/11/2
ارسال پیام به نویسنده مسئول

ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

CAPTCHA

Ethics code: IR.MUMS.REC.1399.569
Clinical trials code: IR.MUMS.REC.1399.569


XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Raesi R, Bokaie S, Hushmandi K, Raei M. Evaluation of Patients' Satisfaction with the Diagnosis of COVID-19 from the Quality of Nursing Services in Corona Ward: A Cross-sectional Study. jccnursing. 2022; 15 (1) :25-33
URL: http://jccnursing.com/article-1-593-fa.html

رئیسی رسول، بکائی سعید، هوشمندی کیاوش، راعی مهدی. بررسی میزان رضایتمندی بیماران ترخیص شده با تشخیص کووید-19 از کیفیت خدمات پرستاری در بخش کرونا: یک مطالعه مقطعی. پرستاری مراقبت ویژه. 1401; 15 (1) :33-25

URL: http://jccnursing.com/article-1-593-fa.html



بازنشر اطلاعات
Creative Commons License این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است.
دوره 15، شماره 1 - ( 1-1401 ) برگشت به فهرست نسخه ها
نشریه پرستاری مراقبت‌ ویژه Journal of Critical Care Nursing
Persian site map - English site map - Created in 0.05 seconds with 30 queries by YEKTAWEB 4410