[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
:: صفحه اصلي :: درباره نشريه :: آخرين شماره :: تمام شماره‌ها :: جستجو :: ثبت نام :: ارسال مقاله :: تماس با ما ::
:: دوره 7، شماره 4 - ( 10-1393 ) ::
جلد 7 شماره 4 صفحات 245-252 برگشت به فهرست نسخه ها
بررسی رضایت والدین نوزادان بستری در بخش مراقبتهای ویژه نوزادان
زهرا صالحی، جمیله مختاری نوری، سید محمد خادم الحسینی، عباس عبادی
چکیده:   (1269 مشاهده)
اهداف : رضایت بیمار پدیده پیچیده­ای است که تحت تاثیر عوامل گوناگون قرار دارد. رضایت بیمار یکی از مهمترین شاخص­ها در بهبود کیفیت مراقبت است که می­تواند به عنوان معیاری با ارزش در برنامه­ریزی­های آینده بیمارستانی، موثر باشد. باوجود اهمیت رضایت بیمار به عنوان نشانگر کیفیت، اطلاعات به روزی از میزان رضایت والدین نوزادان بستری در بخش مراقبتهای ویژه نوزادان در دسترس نیست. هدف این پژوهش تعیین میزان رضایت والدین نوزادان بستری در بخش مراقبت­های ویژه نوزادان بود. روش ­ ها : در این مطالعه توصیفی مقطعی، 300 نفر از والدین نوزادان بستری در بخش مراقبت­های ویژه نوزادان با نمونه گیری خوشه­ای از دوازده بیمارستان­ دولتی منتخب شهر تهران در سال 1392 مشارکت نمودند. داده­های جمعیت شناختی والدین و داده ­ های مربوط به رضایت آن­ها با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته روا و پایا شده در سه حیطه خدمات رفاهی، پرستاری و پزشکی با مقیاس لیکرت و در دامنه صفر تا صد اندازه ­ گیری شد. داده­ها با استفاده از آمار توصیفی (میانگین، انحراف معیار) و استنباطی (پیرسون و کای اسکوآر) در نرم افزار SPSS19 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته­ها : میانگین نمرات رضایت در مورد مراقبت­های پرستاری 5/14 ± 6/63، مراقبت­های پزشکی 9/11 ± 05/54، خدمات رفاهی02/9 ± 03/42 و در مورد رضایت کلی5/31 ± 04/63 بود. بین متغیرهای بیمارستان ( 0001/0 p= )، سن ( 014/0 p= )، درآمد ( 007/0 p= )، سابقه بستری ( 0001/0 p= ) و مدت بستری ( 015/0 p= ) با میزان رضایتمندی کل ارتباط معنی دار مشاهده شد. نتیجه­گیری: میزان نسبتاً بالای رضایت والدین از سه حیطه خدمات رفاهی، مراقبت­های پرستاری و پزشکی می­تواند نشانگر مطلوب بودن کیفیت خدمات ارائه شده باشد و برای جلب رضایت بیشتر والدین لازم است کادر درمان همکاری و مساعدت بیشتری با یکدیگر داشته باشند. همچنین لازم است پزشکان و پرستاران ارتباط نزدیک­تر و صمیمانه­تری با والدین برقرار نمایند. برای ملاقات نوزاد با دیگر افراد خانواده امکانات و تسهیلات خاص در نظر گرفته شود.
واژه‌های کلیدی: رضایت والدین، نوزادان بستری، بخش مراقبتهای ویژه نوزادان
متن کامل [PDF 273 kb]   (483 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: عمومى
دریافت: 1397/12/12 | انتشار: 1393/10/25
ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

CAPTCHA


XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

salehi Z, mokhtari noori J, khademhoseini M, ebadi A. Survey of parents Satisfaction of infants admitted in the NICU. 3. 2015; 7 (4) :245-252
URL: http://jccnursing.com/article-1-301-fa.html

صالحی زهرا، مختاری نوری جمیله، خادم الحسینی سید محمد، عبادی عباس. بررسی رضایت والدین نوزادان بستری در بخش مراقبتهای ویژه نوزادان . 1. 1393; 7 (4) :245-252

URL: http://jccnursing.com/article-1-301-fa.html



دوره 7، شماره 4 - ( 10-1393 ) برگشت به فهرست نسخه ها
نشریه پرستاری و مراقبت های ویژه نشریه پرستاری و مراقبت های ویژه
Persian site map - English site map - Created in 0.06 seconds with 32 queries by YEKTAWEB 4162