|
بررسی ارتباط بار کار ذهنی پرستاران با کیفیت خدمات مراقبتی در بخش مراقبت‌های ویژه
|
فاطمه محمدی   ، نسرین حنیفی* ، نسرین بهرامی نژاد |
| گروه پرستاری مراقبت های ویژه و اورژانس، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی زنجان، زنجان، ایران ، nasrinhanifi@gmail.com |
|
|
چکیده: (1785 مشاهده) |
زمینه و هدف: بار کار ذهنی پرستاران منجر به ایجاد پیامدهای ناگوار برای بیماران می‌شود. این مطالعه با هدف تعیین ارتباط بار کار ذهنی پرستاران با کیفیت خدمات مراقبتی در بخش مراقبت‌های ویژه (ICU) انجام شد.
مواد و روش‌ها: این مطالعه توصیفی- همبستگی در سال 1398 در زنجان انجام شد. برای ارزیابی بار کار ذهنی پرستاران، از ابزار بارکاری ناسا (NASA Task Load Index (NASA TLX) با امتیازدهی صفر تا 100 استفاده شد. بار کار ذهنی 38 پرستار شاغل درICU ، 138 بار ارزیابی شد. کیفیت خدمات ارایه شده این پرستاران، با استفاده از چک لیست پژوهشگر ساخته در 300 بیماری که مراقبت می‌کردند، مورد مشاهده قرار گرفت.
یافته‌ها: میانگین و انحراف معیار بارکار ذهنی پرستاران 987/0±53/81 بود. میانگین امتیاز کیفیت خدمات از 100 نمره 06/11±28/70 بود. در بین میانگین امتیازات ابعاد مراقبتی، بُعد اجرای اقدامات اورژانسی نسبت به سایر ابعاد پایینتر و در سطح عملکرد ضعیف قرار داشت. اما در سایر موارد امتیاز مراقبت از بیماران بالاتر از 50 قرار داشت که نشان‌دهنده کیفیت مراقبت متوسط و یا خوب قرار داشت. بین بار کار ذهنی پرستاران و کیفیت خدمات ارتباط معنادار آماری وجود نداشت (Pvalue>0.05).
نتیجه‌گیری: طبـق نتایج این پژوهش کیفیت ارایه خدمات، ارتباط ضعیفی با بار کار ذهنی پرستاران داشت. لذا بررسی دلایل کاهش کیفیت خدمات مراقبتی با مطالعات کیفی توصیه می‌شود. |
|
| واژه‌های کلیدی: بار کاری، پرستاران، ناسا، کیفیت مراقبت سلامت، مراقبت ویژه |
|
|
متن کامل [PDF 934 kb]
(742 دریافت)
|
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
تخصصي
دریافت: 1400/1/27 | پذیرش: 1400/3/18 | انتشار: 1400/3/18
|
|
|
|
|
|
