fa طراحی و تعیین ویژگی های روان سنجی پرسشنامه سنجش رضایت والدین نوزادان بستری در بخش مراقبت‌های ویژه نوزادان از خدمات بیمارستانی عمومى General پژوهشي Research چکیده ا هداف: رضایت بیمار، به عنوان معیاری مهم برای بررسی کیفیت مراقبت‌های انجام شده در دهه اخیر مورد توجه قرار گرفته است. حصول چنین هدفی مستلزم بکارگیری ابزاری معتبر و مبتنی بر فرهنگ بومی می‌باشد. لذا این پژوهش با هدف طراحی و سنجش روایی و پایایی ابزاری جهت سنجش رضایت والدین دارای نوزاد بستری در بخش مراقبت‌های ویژه نوزادان از خدمات بیمارستانی انجام شد. روش‌ها: در این مطالعه روش شناسی ابتدا بر اساس بررسی متون، ابزار اولیه با 60 گویه طراحی شد. سپس روایی محتوی وصوری از طریق بررسی کیفی و کمی(CVR و CVI)، تامین و جهت اعتبار سازه با انجام تحلیل عاملی اکتشافی 300 نفر از والدین دارای نوزاد بستری، طی نمونه گیری خوشه‌ای از بیمارستان‌های دولتی منتخب شهر تهران در سال 1392 انجام شد. پایایی با روش همسانی درونی بوسیله آزمون کرونباخ بررسی گردید. یافته‌ها: پرسشنامه نهایی با 49 گویه در سه حیطه خدمات رفاهی، مراقبت‌های پرستاری و مراقبت‌های پزشکی تایید شد. در نتایج تحلیل عامل اکتشافی، شاخص نمونه گیری KMO برابر 945/0 بود. همچنین آزمون کرویت بارتلت با میزان 822/ 12593در سطح 0001/0 معنادار بود. پایایی با 96/0=α تایید شد. نتیجه‌گیری: با توجه به اینکه شاخص‌های روایی و پایایی پرسشنامه همگی در حد مطلوبی گزارش شدند، می‌توان از پرسشنامه رضایت والدین نوزادان به عنوان پرسشنامه ای روا و پایا در اندازه‌گیری رضایت والدین نوزادان بستری در بخش مراقبت ویژه نوزادان استفاده نمود. Aims : patient’s satisfaction has been attended as an important criterion for studying performed cares in recent decade. Achieving such aims should be based on using a valid tool and aboriginal culture. So this study had been done with the aim of designing and measuring validity and reliability of the tools for measuring parents’ satisfaction that have a hospitalized infant in Neonatal Intensive Care Unit (NICU) about hospital services. Methods : in this methodological study, firstly initial tools have been designed with 60 items according to literature review. Then content and face validity had been provided through quantitative and qualitative study (CVI and CVR) and construct validity had been done in this way that by doing exploratory factor analysis, 300 parents with hospitalized patients had been chosen during cluster sampling from chosen state hospitals of Tehran in 2013. Reliability had been assessed through internal consistency. Results: final questionnaire had been approved with 49 items in three areas of welfare services, nursing cares and medical cares. In the results of exploratory factor analysis, KMO sampling index was 0.945. Also Bartlett test of Sphericity with 12593.822 in the level of 0.0001 was significant. Reliability has been approved by α=0.96. Conclusions: considering that all validity and reliability indexes of the questionnaire are reported in an appropriate level, infants’ parents’ satisfaction questionnaire can be used as a valid and reliable questionnaire in measuring infants’ parents’ satisfaction, hospitalized in NICU. 176 183 http://jccnursing.com/browse.php?a_code=A-10-39-193&slc_lang=fa&sid=1 zahra salehi زهرا صالحی 10031947532846001297 10031947532846001297 No jamileh mokhtari nouri جمیله مختاری نوری mokhtari@bmsu.ac.ir 10031947532846001298 10031947532846001298 No seyyed mohamad khademolhoseyni سید محمد خادم الحسینی 10031947532846001299 10031947532846001299 No abbas ebadi عباس عبادی 10031947532846001300 10031947532846001300 No